售后承诺


 

 产品售后服务
    我公司为使客户得到优质服务,严格按照ISO9001:2000国际质量体系认证执行。我们对广大客户提供的产品做如下的技术服务和售后承诺,请监督实施。
 
一、建立客户档案,完整记录客户产品记录;
 
二、产品出厂前对产品进行严格质量检验,保证不让任何有质量问题的产品到用户手中;
 
三、售前为客户提供一切方便,及时解决客户提出的一切问题;
 
四、本公司提供的产品原则上由客户自行安装,对于特殊情况的客户我公司可以免费派技术公司现场指导;
 
五、产品严格按合同日期发货;
 
六、我公司技术力量雄厚,可对特殊客户提供产品量身定制;
 
七、产品质保期为12个月,终身维修,以下情况实行有偿维修:
(1) 由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏; 
(2) 由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3) 由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏、在产品质保期内,因我公司制造所产生的产品质量问题,实行“三包”即“包修、包换、包退”;
 
八、在现场检验和安装过程中,如发现产品质量问题,认真对待客户反映的问题按快速处理的原则;
九、我公司保证所有出厂产品均有我公司生产,如客户发现出厂产品不是我公司生产,可向我公司所在地有关部门投诉。

 


现在致电 17515162060 OR 查看更多联系方式 →

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